Centro de ayuda para comercios
Portal de Comercios
Todo lo que necesitas para configurar tu tienda, publicar tus productos y atender tus ventas, y lo nuevo que vamos sumando al Portal.
Entrar al portal →Lo Nuevo en el Portal
Funciones nuevas, mejoras y correcciones del Portal de Comercios, de lo más reciente a lo más antiguo.
Noviembre de 2026
Nuevo
Filtros avanzados y descuentos masivos: rebaja decenas de productos en un clic
Filtra tu catálogo por categoría, precio y descuento, selecciona los resultados y aplica (o quita) un porcentaje a todos a la vez. Con video paso a paso.
Ver cómo funcionaNuevo
Vitrina: diseña el Inicio de tu tienda con marcas y categorías destacadas
Elige qué secciones ve el comprador al entrar a tu tienda en la app y destaca 4 marcas y hasta 6 categorías con tus propias imágenes. Con video paso a paso.
Ver cómo funciona
Octubre de 2026
Nuevo
Novedades del portal de comercios: encuentra, ordena y edita tu catálogo más rápido
Ver cómo funcionaNuevo
Cómo generar el QR de envío MRW para tus pedidos
Cómo generar el QR de envío MRW desde el Portal de Comercios: entra al pedido, descarga la guía en PDF, complétala y pégala en el paquete.
Ver cómo funcionaNuevo
Ahora puedes corregir la categoría de cada producto
Si la IA puso un producto en la categoría equivocada, cámbiala tú desde el detalle del producto. Búscala o navega hasta la correcta y guarda. Con video paso a paso.
Ver cómo funciona
Septiembre de 2026
Nuevo
Alarmas de stock: el Portal te avisa antes de que un producto se agote
Define tu stock crítico y tu stock saludable en Configuración, y recibe un correo cuando un producto llegue al mínimo. Con video paso a paso y cómo elegir los números correctos.
Ver cómo funcionaNuevo
Cashea en todos tus productos con un solo clic
Si tu comercio ya tiene Cashea habilitado, ahora lo activas en varios productos o en todo tu catálogo a la vez. Tu cliente paga en cuotas y tú recibes la inicial en tu cuenta.
Ver cómo funcionaNuevo
Chat: ahora ves cuándo tu cliente leyó tu mensaje
El chat del Portal muestra en tiempo real cuándo tu cliente leyó tu mensaje, y él también ve cuándo leíste el suyo. Como el doble check azul de WhatsApp.
Ver cómo funcionaNuevo
Descarga tus Pedidos y Pagos en Excel
Con el botón Exportar de Pedidos y Pagos descargas tu historial en un archivo que se abre en Excel, para cuadrar cuentas, llevar la contabilidad o analizar tus ventas.
Ver cómo funcionaNuevo
El manual del Portal de Comercios ahora tiene un video para cada sección
Once videos cortos que muestran en pantalla cómo entrar por primera vez, configurar tu tienda, cargar productos y atender pedidos, pagos y preguntas.
Ver cómo funcionaNuevo
Envío Gratis en todo tu catálogo con un solo clic
Activa o desactiva el Envío Gratis en todos tus productos a la vez, sin ir uno por uno ni página por página.
Ver cómo funcionaNuevo
La documentación de la API para comercios ya está publicada
Stock, precios, órdenes, webhooks de ventas y pagos, y chat desde tu propio CRM. Ahora puedes consultar toda la API en línea, con ejemplos listos para copiar.
Ver cómo funcionaNuevo
Permisos del equipo por sucursal
Si tienes varias sucursales, ahora cada miembro de tu equipo puede ver solo la información de la suya. Como darle a cada encargado la llave únicamente de su local.
Ver cómo funcionaNuevo
Retiro en tienda: cierra el pedido y avisa al cliente en un solo paso
Cuando tu cliente retira el pedido en tu local, lo marcas como finalizado desde el Portal y él recibe automáticamente un mensaje confirmando la entrega.
Ver cómo funciona
